央视曝光四大旅游陷阱 多地开展整顿旅游乱象活动

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　   近日，我们栏目连续报道了《聚集十一长假旅游陷阱》特别节目。在这些节目中，我们看到了旅游中的消费诱导、高价宰客、缺斤短两、以次充好等等现象。记者的调查，引发社会各方面的广泛关注，许多观众通过网络互动等形式，对规范旅游环境表达了呼吁和期盼。那么，节目播出后，相关地方政府对记者调查中反映的问题，会有些怎样的施政措施呢？我们再来盘点一下记者调查中的发现的问题。

　　五台山僧人拦路索要功德钱 政府迅速控制涉案人员

　　十月一日一早，记者一行自驾车向五台山景区驶去，当我们接近五台山北门时，蜿蜒曲折的盘山公路旁边，时不时有人向过往的车辆招手，记者在其中的一个招手人跟前停下。

　　五台山居民：你们买票一个人184，有人接没，如果不能接我们当地把你们带过去。

　　记者：带过去多少钱？

　　五台山居民：一人80块钱。

　　记者：你们是哪的？

　　五台山居民：我们就是镇里面的人。

　　记者：就是镇里的啊？算了，不敢。

　　五台山居民：再说我送到景区以后再收钱，送不进去不要。

　　原来这些路上拦车的都是五台山当地人。他们告诉记者，五台山景区的门票每人184元，他们向来五台山旅游的游客只收取每人80元的费用，这要比正规门票的价格便宜104元。购买了村民的便宜票后，游客可以步行绕过收费处后再继续开车。

　　五台山居民：我们当地人刚才带了那么多客人去了，等他回来呢。刚才那波车过去，他带的人，都是过去的。

　　记者在现场看到不时的有游客采取了这种逃票省钱的方式，有的甚至是主动上前询问。游客下车后就跟随当地人走下公路，沿着一条山间的小路绕过收费处，而自己的汽车，则由这些当地人驾驶通过收费站。

　　记者：带多少人？

　　五台山居民：你像那还有一个瑞丰，都是一起的，带了十几个，不怕，我们成天就是干这个的，还能带到你们哪里去啊？

　　面对记者的担心 当地人表示这里的游客大多都是他们带过去的

　　在通往黛螺顶的石梯入口处，一群身穿僧袍的人和几个当地人挡在了上山的必经之路上。

　　记者：啥意思？

　　僧人：洗礼，拜上三拜，拜三下，双手合十，鞠躬弯腰就行了，拜三拜

　　记者闻言拜了三拜之后想继续登山，却被穿僧袍，满嘴散发着酒气的人叫住。

　　僧人：拜好了，给庙添个功德，功德，随喜功德。

　　记者：给庙留的？

　　僧人：对，这是随喜功德。

　　记者：为啥？

　　僧人：这是给我们庙上留点功德，不为啥。

　　记者：必须给庙留功德？

　　这是上山的必经之路，很多游客都要经过这里，不少人不得不拿出一些钱，这位僧人毫不客气地把这些钱揣进自己的腰包，要想打此过，必须留下买路钱。

　　僧人把钱拿起来 放进自己口袋

　　游客：我给他5元，他还跟我要100元，这不是自愿的吗？

　　记者：跟你要一百？

　　游客：我说这就是心意么，你怎么还能这样？我弄头的时候，我都闻到喝了酒了，酒味可浓了。

　　节目播出后，山西省、忻州市、五台县和景区区委区政府高度重视，忻州市委书记董洪运、市长郑连生第一时间相继作出批示，要求立即启动调查程序，迅速组织整改、严肃查处背后的“隐身人”和“保护伞”。

　　忻州市五台山管理局局长刘炳龙：五台山景区按照市委市政府主要领导的批示，采取行动，连夜控制了相关涉案人员，及时启动督查处理程序，对环保车收费、五爷庙前的问题，正在制定依法规范的措施。

　　截至目前，景区已传唤控制有关涉案人员8名，对北线、西线收费站倒客的2名大南庄村民和1名黛螺顶拦路要钱假僧人作出了行政扣留处罚10天的决定，控制五爷故里涉及的2名当事人，并传唤负有监管责任的东庄村书记、村长及具体监管人，收费站倒客、黛螺顶拦路要钱、万佛阁非法出售龙袍的其他涉案人员正在组织追查。

　　刘炳龙：同时我们深刻反思立即从主观上查找根源，从管理上强化措施。

　　从10月15日开始，景区将集中开展为期一个月的旅游市场专项整治，相关整治工作现已全面启动。并以此次央视《经济半小时》曝光内容为契机，举一反三，深入排查，突出重点，综合施治，集中清理整顿景区旅游市场存在的各种乱象，启动追责问责程序，深挖各类问题隐藏的“保护伞”，并在整治过程中，坚持边整边改、建章立制的原则，形成管用实效、能够遏制各类违法现象反弹的长效管理机制。

　　刘炳龙：继续追究涉及到的违法违纪的责任人，彻底净化旅游市场环境，形成一个确实可行的长效机制，确立维护五台山的良好形象。

　　对于我们节目中曝光的问题，山西从省到市再到县，对五台山景区暴露出来的问题不护短、不回避，立即启动调查程序，加大力度进行整顿。这样的整顿，是对消费公平的维护，更是对旅游品牌形象的爱护，希望在当地政府和主管部门的全力整治下，五台山能带给广大游客更舒心的旅游体验。接下来我们再来看看四川九寨沟。在我们的节目播出之后，当地政府和旅游部门的整治行动。

　　九寨沟诱导购物 政府查封违规商铺

　　去九寨沟旅游，很多游客，常常会被带到一个叫做卡卡沟的购物中心，那里不仅有一些特产，还销售水晶、绿幽石、碧玺等珠宝产品。记者决定前往调查。可是早上9点，当司机开车到购物中心时，发现商店的大门是关着的，询问大门口保安得知该店搬到下面一个没有标记的地方了。

　　司机：原来叫大唐林卡，今年改名了。

　　记者：为什么改名了？

　　司机：就(因为)强制购物。

　　记者了解到，今年4月份，央视曾报道这家店，将原值仅200来块的碧玺手串，以4900元的价格卖出，获取不正当利益。此事被曝光后，该店停业整顿了一段时间。半年过去了，现在店名已经改为格桑多吉水晶展销中心，那么，它的经营情况又是怎样的呢？记者跟随一群刚从大巴上下来的游客走进这家店，一进门每人照常领到一张参观券，销售人员给大家介绍了各种水晶及其使用功能，并把大家带进了一个富丽堂皇的商场。一位柜台销售人员向游客热情地介绍起来。

　　销售人员：这个绿幽灵最大的功能是什么？经过身体佩戴，可以吸收人体内的有害物质，增加自身的免疫力，它特别对心脏和心脑血管有好处。在最前面的这两个展柜，左边就是我们的碧玺，右手边是金发晶，我们先看金发晶长什么样。

　　销售人员在卖力地推销“绿幽灵”手串

　　记者看到一位游客在销售人员的热心介绍下，买下了一串价值3800元的碧玺手链。而之前来得更早的一些游客已经买完东西，走出了门外。

　　记者：这个多少钱买的？

　　游客：花1800元买的，还可以。

　　记者：你们懂这个吗？

　　游客：哎呀，不懂。玉不能买，水晶还可以买一下，因为玉真的假的太多了，中央台都曝光了。