运营商如何抓住大视频时代的大机会？

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视频被认为是电信运营商的下一个业务掘金点，这几乎已成为业内共识。尤其是2016年以来，千兆带宽发展、超高清视频普及、AR/VR的兴盛等，都让视频业务达到前所未有的热度。已有不少厂商分析指出视频业务对于运营商未来发展的重要性，甚至在视频业务基础上，更是提出了大视频的概念。

就运营商如何抓住大视频带来的机遇等问题，通信世界全媒体记者近日采访了Ovum TV研究组实践领袖Ed Barton。

5年后，运营商付费电视收入将达800亿美元

Ed Barton告诉记者，未来几年，运营商付费电视收入将缓慢增长。Ovum预测，到2021年运营商付费电视收入将达812.57亿美元。

然而，在靠大视频提高收入的美好前景下，用户体验不佳等问题是运营商不得不摆脱的窘境。

Ed Barton透露，Ovum在全球30个发达国家和发展中国家的宽带市场，对1.5万名消费者进行了体验调查，其中约80%的固定宽带用户经常观看在线短视频，近50%的用户观看在线长视频。但值得注意的是，用“好”或“优秀”描述视频体验的用户不足一半。较差的视频体验很可能将造成用户流失。

在提到运营商应该如何抓住大视频机遇时，Ed Barton指出：第一，运营商要有排他性、优质、具备吸引力的内容，如体育、娱乐、真人秀等视频；第二，充分利用好机顶盒，因为很多人还是习惯使用DVB的；第三，提供多屏服务，视频不仅适用于在电视上观看，也要适用于平板、手机等有视频功能的终端；第四，运营商把视频服务与宽带服务捆绑并进行合理优惠，以吸引更多用户；第五，利用4K技术，投资技术、投资内容。

此外，在Ed Barton看来，运营商加入UHD付费电视，全面提升视频体验的同时，也将更有效地应对定价较低的竞争对手。Ed Barton强调：“付费电视必须拥有杰出的服务和功能，以与相对便宜或者免费的服务展开竞争，如果付费电视想有力证明其值更高的价格，那么这一点至关重要。”

构建视频生态系统

Ovum预测，未来几年视频业务将呈现爆发式增长，到2020年视频业务流量将占整个电信管道流量的80%以上。Ed Barton认为，如今视频不再仅限于娱乐方面，企业视频使用案例也在迅速增长，例如企业视频会议、视频培训、视频客户服务等一系列新兴视频应用迅速普及。

Ed Barton指出，毫无疑问，运营商在世界各地不断涌现的视频生态系统中占有重要地位。基于整个视频价值链，运营商在利用其独特优势（多平台的视频内容聚合、宽带和其它潜在的捆绑服务以及数百万的订阅关系）开创捆绑消费方面，有着巨大的商业潜力。

Ed Barton分析，视频的作用日益增强，特别是零售领域机器对机器（M2M）的展示，例如AT&T、BT、德国电信和Verizon都开始面向零售商和其他企业客户提供M2M解决方案。

在创新性业务中，值得借鉴的还有美国电信运营商T-Mobile的“Binge on”业务，该运营商把用户观看视频打发时间作为一种竞争优势，推出免流量观看视频的“Binge on”业务，与超过50个领先的OTT视频服务商合作，这其中包括大型视频企业Netflix和Youtube。几个月后，T-Mobile用户每天看视频的时间较之前提升近2倍。此外，经过多种视频服务合作、交叉促销，T-Mobile公司的股票也随之涨价。

最后，Ed Barton强调，宽带网络不再是数据网络，而是视频网络。与OTT企业相比，运营商必须将重点转向更高的价格和差异化的服务，并投资更好的内容，以服务好更加细分的市场。