到家美食会上演“漏洞”营销：一次性现金券可反复

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    工作人员主动泄密：一次性现金券可反复

    用到家美食会借漏洞“请君入瓮”

　　第三方订餐平台的战争不仅局限在餐厅资源，而且烧向了用户资源。有消费者向北京商报记者表示，送餐时，到家美食会配送员会“主动介绍”一次性20元优惠券循环使用的方法。在网络上，不少网友都在分享这一秘籍。在业界看来，“无视”这一“漏洞”是企业有意为之，目的在于扩充用户资源。

　　单次优惠券可反复用

　　到家美食会在全国范围内推出的“满50元减20元”优惠券吸引了不少消费者的关注。据一位消费者爆料，到家美食会配送员主动透露，推出的一次性优惠券通过网上或手机App订餐时，只要使用不同的手机号就能再次使用。

　　北京商报记者昨日体验发现，输入优惠代码后，70多元的金鼎轩订单立减20元。更换手机号后，使用相同优惠代码再次获得了20元优惠。

　　这似乎已是公开的秘密。北京商报记者登录百度贴吧、大众点评网看到，上述活动的各种优惠代码正被分享。

　　上演“漏洞”营销

　　北京商报记者昨日询问到家美食会是否知晓“漏洞”并特意向消费者推广时，该品牌配送员笑了笑，但未做出回应。

　　尽管到家美食会客服表示，公司正在改善技术，争取尽早弥补漏洞。但这种模式还是被业内人士看做是“聪明的营销模式”。资深电商专家鲁振旺认为，到家美食会的优惠券活动本质就是一种营销手段，借此来吸引更多的消费者。每更换一次新的手机，就会吸引一个新的消费者，由此产生的利润从长远看，要多于20元的付出。

　　不久前，到家美食会宣布完成D轮融资，金额5000万美元，由京东和麦格理共同领投。到家美食会创始人、总裁孙浩表示，本次融资资金主要用于加大技术开发投入、加快城市扩张以及扩建配送队伍。预计明年将完成20-30个城市区域的服务覆盖。在地域扩张的同时保证各区域服务质量，依靠口碑传播、加强品牌建设，以吸引更多的用户。

　　业内人士推测，获得融资后，企业会进一步扩大规模，这也为到家美食会的漏洞营销提供了资金基础。

　　意在市场突围

　　目前，餐饮O2O前景广阔，吸引了大量关注。淘点点、饿了么、生活半径、到家美食会都是行业中的佼佼者。不久前，行业龙头饿了么完成8000万美元D轮融资后，加快了扩张的步伐。

　　据统计，在过去的4个月，饿了么在线外卖订餐服务覆盖城市由原先的16个扩充到150多个，用户量超过1000万人，加盟餐厅超过10万家，日均订单超过60万单。竞争对手的突飞猛进让到家美食会如鲠在喉。美团网、大众点评网等行业大佬也都在抢食外卖O2O市场份额。大众点评网是全国最大的点评网站，有着巨量用户，这些企业都是对餐饮O2O品牌的重大威胁。

　　业内人士认为，如果不能改变现状，到家美食会的市场份额将被进一步蚕食。到家美食会烧钱营销也是在市场博弈中的无奈之举。

　　在中国互联网的大潮中，新兴商业模式一开始的普遍做法是烧钱。这一法则无论是京东还是阿里都在运用。如果能通过先期的烧钱获得用户的忠诚度，最终成为存活的幸运儿，未来将具备广阔的盈利空间。

　　中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年中国餐饮行业O2O市场规模达到623亿元，相比2012年增长61.1%，预计到明年，国内餐饮O2O市场规模将达到1200亿元。